1. 敏行智慧运维平台架构介绍

敏行智慧运维平台以国际IT服务标准ITIL为核心参考设计，包括数据采集、处理、展现、管理等过程，为使系统架构清晰，按照模块化、松耦合、分层的设计思想。整个系统架构分为四个层次，其中配置管理、整合管理层为整个系统的核心层次。

配置管理层面：实现对IT组件及其配置的识别，并形成具有逻辑关系视图的配置管理数据库和配置基线。在配置管理层面形成了对上层流程的信息支持，并通过上层的变更管理流程形成对配置管理数据库的管控。

整合管理层面：依据配置管理数据库的逻辑信息，对IT系统进行整合监测，形成完整的IT系统事态管理。IT系统的整合管理包括：网络系统、服务器主机系统、数据库及中间件系统、存储系统。

业务服务管理层面：依据配置管理数据库的逻辑信息，形成组织机构的业务应用与IT组件的支撑关系，同时依靠IT组件的整合管理数据，完成对业务应用的可用性状态感知和容量管理。

运维流程管理层面：在具有了配置管理数据库的基础上，可为网络管理人员提供标准的运维管理体系，形成服务支持中心。

敏行智慧运维平台主要功能结构如下：

2. 敏行智慧运维平台优势

l系统化

敏行智慧运维平台的建设，着眼于从总体上规划、设计，以项目建设的总目标作为系统的整体目标，即规范管理制度，强化管理工作、提供管理决策支持。

l可靠性

在系统结构、设计方案、设备选择、技术服务等方面综合考虑，保证系统能够7*24安全无故障运行，系统有很好的容错功能；对IT资源的监测应保证不影响相关设备和系统的正常良好运行，并实现最好的响应效率及最小的资源占用。

l安全性

注重安全方面的设计，确保IT运维监控管理平台的稳定、安全运行。系统要保证数据的安全，不会增加现有应用系统的复杂性，更不会降低现有应用系统的稳定性。

l标准性

采用符合国际国内标准的通用协议，为实现与其他系统监控软硬件互联或接入本系统进行监控提供接口，支持各种主流计算机平台、操作系统以及数据库厂商的各类软硬件产品。

l可扩展、易集成

系统需具备很好的扩展性，能适应不断发展的业务需求。随着IT资源种类和数量的扩大，系统也应能适应新的系统的对IT运维管理的需求。系统具备高度集成性，可以和第三方产品进行集成，进行功能扩展。

l基于数字孪生的可视化

基于数字孪生的可视化展示界面，自定义报表功能，为运维用户提供快速的信息通知，精准掌控企业内的实时信息数据。

3. 敏行智慧运维平台设计

3.1采用B/S技术架构

系统采用B/S技术架构，系统所有功能都可以通过HTTP方式进行直接访问和使用。

3.2采用组件化设计支持分布式部署

系统的服务组件以及采集服务均可以进行分布式部署，以满足后续运维管理规模的扩展。

3.3一体化的“监控、流程、门户”整体架构

整个系统为一体化服务综合管理平台，所有功能模块均为统一设计规划开发而并非简单集成。

l建设主动性服务模式

敏行智慧运维平台能够实时对网络、服务器、存储、数据库、中间件、虚拟机等IT资源的性能、告警、故障和配置情况进行主动式的实时监控，通过报表管理、统计分析等功能，及时地发现故障，在故障造成业务影响前就解决掉，形成主动式的服务模式。

l实现故障快速定位

建立集中的告警分析及展现平台，提供灵活、自动化的事件处理能力。当故障产生时，可以进行故障的快速定位，发现故障原因，调度资源快速恢复系统服务，从而缩短故障解决时间，降低维护成本，提高系统整体可用性。

l集中统一的监控管理

实现对公司的网络、服务器、存储、数据库、中间件、虚拟机等基础设施、基础软件的集中监控管理。实现对机房设备集中统一的监测和集中告警，帮助运维人员实现主动式的预防性维护，快速有效的定位系统问题，直观迅速的诊断、分析和处理问题，由被动响应转变为主动服务，提高IT系统运行管理水平。

l精细化的资源管理

实现对数据中心机房内相关网络资源、信息服务资源的有效管理，并实现对资源的统一录入、增删改的统一管理以及资源核查，建立公司机房IT资源的集中管理库，实现IT资源的“台账化”管理，为数据中心机房资源的查询、统计、分析提供有效支撑，做到对资源的数量、分布、连接关系一目了然。

l提升IT资源日常维护的效率

通过网络拓扑图、图表等各种直观方式，形象展示IT资源的实时运行状态、连接关系、影响关系，可视化才可管理，做到可见即所得，提升IT资源的日常运行维护效率。 

l共享运维经验，完善知识库

把运维过程中产生的丰富经验进行积累和总结，形成有效的知识库，建立知识的共享机制，提供信息共享和交流的平台，提高运维人员的工作效率。

l3D机房建模

内置3D机房建模模块，支持自定义绘制机房机构，添加机房设备，并在3D机房中展示监测参数，展示动环监测数据。